售后服務條款
(1) 在質量保證期內提供免費上門服務及技術支持，如屬正常操作，造成某部件損壞，供方免費更換某部件；質量保證期內出現故障導致儀器設備停用24小時以上的，可從質量保證期中扣除，部件免費更換。
(2) 在質量保證期外，如正常操作，某部件、零件損壞，需要更換，只收取成本費；
(3) 如遇到質量可題，24小時內給予答復，72小時內到現場進行維修服務。一般問題應在3天內、重大問題應在1周內解決或者提供明確解決方案；
(4) 每年定期一次電話或上門回訪，提供永久性的技術指導與支持；
(5) 并終身免費為用戶提供軟件升級，用戶自主選擇升級時間；
(6) 系統終身維護維修。
培訓服務
公司秉承“客戶至上”的工作理念，堅持“按時交貨、快速響應”的服務原則，竭誠服務于中國教育裝備事業；憑借優秀的團隊，專業的素養，目前已與全國大多數高校建立了良好的合作關系，為客戶提供技術支持和培訓。